Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Парти Травел ЕООД, ЕИК 200868194, със седалище и адрес на управление ул. Тодор Александров 12, гр. Благоевград, в качеството му на туристически агент извършващ посредническите услуги за хотелски резервации, и лицата, ползващи посредническите му услуги, наричани по-долу „Клиент“.

Разпоредбите на настоящите Общи условия се прилагат за договори, сключени в писмена форма, по електронен път или устно, включително чрез резервационна бланка, проформа фактура, туристически ваучер или електронна кореспонденция.

I. ПРАВЕН СТАТУС И ПРЕДМЕТ
Чл. 1. (1) Парти Травел ЕООД извършва дейността си изключително като туристически агент/посредник, който посредничи при сключването на договори за хотелско настаняване между Клиента и съответния хотел/хотелиер (наричани по-долу „Хотелиер“).
(2) Парти Травел ЕООД не е страна по договора за хотелско настаняване, не организира туристически пакети и не предоставя туристически услуги от свое име.
(3) Договорът за хотелско настаняване се сключва директно между Клиента и Хотелиера, като Посредникът действа от името и за сметка на Клиента въз основа на посредническо (агентско) правоотношение.

II. ЗАПИСВАНЕ И РЕЗЕРВАЦИИ
Чл. 2. (1) Всяка резервация представлява заявка за посредничество, отправена от Клиента до Парти Травел ЕООД, с цел сключване на договор за хотелско настаняване между Клиента и Хотелиера.
(2) Резервацията се счита за приета след изпращане на потвърждение от Парти Травел ЕООД по електронна поща и/или след извършване на плащане съгласно условията на конкретната оферта.
(3) Парти Травел ЕООД не гарантира наличност на местата за настаняване до получаване на изрично потвърждение от Хотелиера.
(4) Клиентът носи отговорност да провери всички данни по резервацията (имена, дати, хотел, тип помещение, брой лица и др.).

 III. ЦЕНИ И ПЛАЩАНИЯ
Чл. 3. (1) Цените за хотелско настаняване се определят изцяло от Хотелиера. Парти Травел ЕООД предоставя информация за тези цени, без да участва в тяхното формиране.
(2) Всички суми, заплащани от Клиента във връзка с хотелското настаняване, представляват суми, дължими към Хотелиера.
(3) В случаите, когато Парти Травел ЕООД приема плащания от Клиента, същите се събират в качеството на довереник и за сметка на Хотелиера и не представляват приход на Парти Травел ЕООД.
(4) Парти Травел ЕООД не носи отговорност за възстановяване на суми, дължими от Хотелиера към Клиента, освен до размера на полученото посредническо възнаграждение, ако такова е платено.

 IV. ПОСРЕДНИЧЕСКО ВЪЗНАГРАЖДЕНИЕ
Чл. 4. (1) Парти Травел ЕООД има право на възнаграждение за извършената посредническа и/или консултантска услуга.
(2) Размерът и видът на възнаграждението се посочват в конкретната оферта или резервационна бланка.
(3) Посредническото възнаграждение е единственото възнаграждение, което Парти Травел ЕООД има право да задържи.

V. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА СТРАНИТЕ
Чл. 5. Парти Травел ЕООД се задължава: да посредничи добросъвестно при комуникацията между Клиента и Хотелиера; да предоставя наличната информация, получена от Хотелиера; да предаде на Клиента потвърждението за резервация и необходимите документи.
Чл. 6. Клиентът се задължава: да предостави точна и пълна информация; да спазва условията на Хотелиера; да извършва плащанията в указаните срокове.

VI. АНУЛАЦИИ И ПРОМЕНИ
Чл. 7. (1) Условията за анулация и промяна на резервацията се определят от Хотелиера и са задължителни за Клиента.
(2) Парти Травел ЕООД информира Клиента за тези условия, но не носи отговорност за тяхното съдържание или прилагане.
(3) Възнаграждението заплатено на Парти Травел ЕООД за извършената посредническа услуга не подлежи на възстановяване, освен ако изрично не е уговорено друго.

VII. ОТГОВОРНОСТ
Чл. 8. (1) Парти Травел ЕООД не носи отговорност за качеството, обема, изпълнението или неизпълнението на услугите по хотелското настаняване, които са изцяло отговорност на Хотелиера.
(2) Отговорността  Парти Травел ЕООД при доказано виновно неизпълнение на консултантските му задължения е ограничена до размера на полученото посредническо възнаграждение.

VIII. РЕКЛАМАЦИИ
Чл. 9. (1) Рекламации, свързани с качеството на настаняването, се предявяват директно към Хотелиера на място.
(2) Парти Травел ЕООД съдейства на Клиента при комуникацията с Хотелиера, без да поема отговорност за крайния резултат.

IX. СРОКОВЕ И ОБХВАТ
Чл. 10. (1) Настоящите Общи условия влизат в сила и стават задължителни за Парти Травел ЕООД и Клиента от момента на извършване на плащане по конкретната резервация, като с това плащане Клиентът потвърждава, че е запознат с тях, приема ги и се съгласява да бъде обвързан от тяхното съдържание.
(2) Лицето, извършило плащането на резервацията, представлява интересите на всички Клиенти, чиито имена фигурират в Резервационната Бланка, като отговаря за техните лични данни, а така също за изпълнение на всички задължения по договора. 

X. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
Чл. 11. За неуредените въпроси се прилага българското законодателство.